Расшифровка распространенных ошибок при попытке зайти на сайт: почему возникают и как исправить
Наверняка у вас было такое, что когда заходили на нужный сайт, вместо загрузки контента получали в ответ ошибку с числовым значением: 502, 403 и другие. В статье расскажем про ошибки, с которыми сталкиваются пользователи прокси, в чем их причина и как решить проблему.
Ошибка 502 Bad Gateway
Эта ошибка говорит о том, что прокси-сервер не смог получить ответ от удаленного сервера. Ошибка 502 может возникнуть из-за неполадок на удаленном сервере, неправильных настроек прокси или сетевых проблем.
Чаще всего проблема на стороне удаленного сервера.
Попробуйте обновить страницу, проверить настройки прокси и убедиться в том, что интернет на устройстве в принципе работает. Если вы убедились, что браузер с данным прокси открывает другие сайты, то проблема точно на стороне удаленного сервера.
Ошибка 407 Proxy Authentication Required
Эта ошибка говорит о том, что прокси не прошел аутентификацию. То есть пользователь не ввел логин и пароль в настройках прокси. Чаще всего ошибка решается на стороне юзера. Достаточно еще раз зайти в настройки и проверить правильность введенных данных аутентификации.
Ошибка 408 Request Timeout
Эта ошибка указывает на то, что запрос к серверу не был завершен в течение определенного времени. То есть прокси-сервер не получил ответ от удаленного сервера за отведенное время и сайт не открылся. Чаще всего эта проблема возникает на стороне удаленного сервера. Здесь надо убедиться:
- Работает ли сайт в принципе. Для этого используйте сервис наподобие такого.
- Работает ли ваш прокси. Чтобы проверить это, зайдите на любой другой сайт.
Если желаемый сайт сейчас не работает у всех, то остается только попробовать зайти на него позже.
Ошибка 504 Gateway Timeout
Эта ошибка указывает на то, что прокси-сервер не получил ответ от удаленного сервера в течение определенного времени. Чаще всего проблема на стороне сайта на который хотите зайти. Алгоритм решения проблемы такой же как и для ошибки 408:
- Убедиться, что ваш прокси открывает другие сайты.
- Проверить работает ли сервер нужного сайта.
Далее остается зайти на сайт через некоторое время. Скорее всего он откроется нормально.
Ошибка 401 Unauthorized
Эта ошибка указывает на то, что доступ к запрашиваемому ресурсу требует аутентификации. При этом отличие от ошибки 407 в том, что аутентификационные данные предоставлены, но не приняты. Скорее всего вы ввели логин и пароль неверно. Еще раз зайдите на в личный кабинет на сайте поставщика, скопируйте их и вставьте в настройки прокси в браузере, ОС или расширении. Тогда проблема исчезнет.
Ошибка 503 Service Unavailable
Эта ошибка указывает на то, что сервер временно недоступен из-за перегрузки или технических проблем. Эта проблема всегда на стороне удаленного сервера. Остается только зайти на сайт через некоторое время. Нужно ждать пока администрация сайта решит проблему и восстановит доступ к ресурсу.
Ошибка 429 Too Many Requests
Эта ошибка указывает на то, что прокси-сервер отправил слишком много запросов за короткий период времени. Это проблема на стороне юзера. В таком случае нужно попробовать зайти на сайт через некоторое время. В большинстве случаев это решает проблему.
Теперь вы знаете, что означают все распространенные ошибки которые могут выдать сайты при работе с прокси. Важно помнить, что большинство проблем, связанных с прокси, могут быть решены с помощью правильной настройки, корректного введения данных аутентификации пользователя или обновления страницы. Тем не менее, в случае постоянных проблем (когда, например не открывается ни один сайт) рекомендуется обратиться за помощью к нашей техподдержке.