Условия использования от 20.11.2016

Условия аренды:
  1. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с разделом FAQ перед покупкой.
  2. Пользователь соглашается с тем, что shared прокси могут использовать до трех человек одновременно и принимает связанные с этим риски.
  3. Прокси выдаются с авторизацией по логину и паролю, однако могут быть привязаны к IP-адресу пользователя при покупке или в Личном кабинете.
  4. Прокси выдаются автоматически после подтверждения факта оплаты процессинговым центром.
  5. Обращения осуществляются по электронной почте, через форму обратной связи, либо через онлайн чат.
  6. Через онлайн чат осуществляется ограниченная поддержка пользователей.
  7. Среднее время ответа на запрос пользователя со стороны сервиса составляет до 12 часов, однако, пользователь согласен с тем, что отдельные запросы могут обрабатываться дольше.
  8. Администрация сервиса оставляет за собой право игнорировать любой запрос пользователя если считает его некорректным.
  9. Минимальное количество IPv4 адресов для аренды составляет 1 ip адрес для индивидуальных и 10 шт для shared прокси IPv4.
  10. Минимальное количество IPv6 статических адресов для аренды составляет 15 штук .
  11. Минимальное количество IPv6 динамических адресов для аренды составляет 10 штук .
  12. При покупке IPv6 прокси пользователь обязуется узнать заранее, поддерживает ли нужный ему сайт, программа или другое работу с IPv6 прокси.
  13. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с тем как настраивать необходимое ему программное обеспечение для работы с прокси.
  14. Пользователь обязуется не рассылать e-mail спам.
  15. Пользователь обязуется не заниматься фишингом, кардингом, проверкой баланса в PayPal и банковских счетах.
  16. Пользователь обязуется не распространять информацию противоречащую законам Российской Федерации.
  17. Пользователь согласен с тем, что администрация сервиса оставляет за собой право отключить пользователя от использования сервиса без возврата средств в одностороннем порядке в случае нарушения хотя бы одного из пунктов 14, 15, 16 данного соглашения.
  18. Администрация оставляет за собой право менять данное соглашение без уведомления пользователей.
  19. Пользователь согласен с тем, что запрос на возврат средств возможен только в течение 24 часов с момента успешной оплаты заказа.
  20. Возвраты возможны только для заказов до 600 рублей включительно.
  21. Возврат можно запросить на одни реквизиты, общей суммой не более 1000 р.
  22. Пользователь согласен с тем, что возвраты могут быть осуществлены только на Webmoney, Яндекс деньги, счет Киви или банковскую карту.
  23. Пользователь обязуется своевременно сообщать в техническую поддержку сервиса о проблемах в работе прокси.
  24. Пользователь понимает, что некоторые сервисы для проверки прокси могут ошибочно неверно указывать регион к которому относятся прокси и ошибочно показывать что прокси не работают.
  25. Если пользователь считает, что прокси не работают или относятся не к заявленному региону он обязуется перед обращением в техническую поддержку проверить регион и работоспособность прокси зайдя на http://yandex.ru/internet с использованием прокси из своего заказа.
  26. При обращении в техническую поддержку пользователь должен указать ID заказа/заказов из личного кабинета.
  • Обращение в техподдержку через форму обратной связи по ссылке
  • Обратите внимание что услуга IPv6 прокси поддерживается не всеми сайтами интернета, подробнее о списке в FAQ

  • Перед началом работы с нашим сервисом, рекомендуем ознакомиться с нашим FAQ