Условия использования
от 20.11.2016
Условия аренды:- Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с разделом FAQ перед
покупкой.
- Пользователь соглашается с тем, что shared прокси могут использовать до трех человек одновременно и
принимает связанные с этим риски.
- Прокси выдаются с авторизацией по логину и паролю, однако могут быть привязаны к IP-адресу пользователя
при покупке или в Личном кабинете.
- Прокси выдаются автоматически после подтверждения факта оплаты процессинговым центром.
- Обращения осуществляются по электронной почте, через форму обратной связи, либо через онлайн чат.
- Через онлайн чат осуществляется ограниченная поддержка пользователей.
- Среднее время ответа на запрос пользователя со стороны сервиса составляет до 12 часов, однако,
пользователь согласен с тем, что отдельные запросы могут обрабатываться дольше.
- Администрация сервиса оставляет за собой право игнорировать любой запрос пользователя если считает его
некорректным.
- Минимальное количество IPv4 адресов для аренды составляет 1 ip адрес для индивидуальных и 10 шт для shared прокси
IPv4.
- Минимальное количество IPv6 статических адресов для аренды составляет 15 штук .
- Минимальное количество IPv6 динамических адресов для аренды составляет 10 штук .
- При покупке IPv6 прокси пользователь обязуется узнать заранее, поддерживает ли нужный ему сайт,
программа или другое работу с IPv6 прокси.
- Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с тем как настраивать необходимое ему программное
обеспечение для работы с прокси.
- Пользователь обязуется не рассылать e-mail спам.
- Пользователь обязуется не заниматься фишингом, кардингом, проверкой баланса в PayPal и банковских
счетах.
- Пользователь обязуется не распространять информацию противоречащую законам Российской Федерации.
- Пользователь согласен с тем, что администрация сервиса оставляет за собой право отключить пользователя
от использования сервиса без возврата средств в одностороннем порядке в случае нарушения хотя бы одного
из пунктов 14, 15, 16 данного соглашения.
- Администрация оставляет за собой право менять данное соглашение без уведомления пользователей.
- Пользователь согласен с тем, что запрос на возврат средств возможен только в течение 24 часов с момента
успешной оплаты заказа.
- Возвраты возможны только для заказов до 600 рублей включительно.
- Возврат можно запросить на одни реквизиты, общей суммой не более 1000 р.
- Пользователь согласен с тем, что возвраты могут быть осуществлены только на Webmoney, Яндекс деньги,
счет Киви или банковскую карту.
- Пользователь обязуется своевременно сообщать в техническую поддержку сервиса о проблемах в работе
прокси.
- Пользователь понимает, что некоторые сервисы для проверки прокси могут ошибочно неверно указывать регион
к которому относятся прокси и ошибочно показывать что прокси не работают.
- Если пользователь считает, что прокси не работают или относятся не к заявленному региону он обязуется
перед обращением в техническую поддержку проверить регион и работоспособность прокси зайдя на http://yandex.ru/internet с использованием
прокси из своего заказа.
- При обращении в техническую поддержку пользователь должен указать ID заказа/заказов из личного
кабинета.
Обращение в техподдержку через форму обратной связи по ссылкеОбратите внимание что услуга IPv6 прокси поддерживается не всеми сайтами интернета, подробнее о списке в FAQПеред началом работы с нашим сервисом, рекомендуем ознакомиться с нашим FAQ